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Häufige Fragen und Antworten

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Du hast Fragen zu musikalischem Wissen? Da hilft dir im Anfängerkurs die Musikwissen-Übersicht weiter, die ich für dich zusammengestellt habe. Musikwissen-Übersicht

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Fragen und Antworten


Lies hier die Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen, die andere Nutzer vor der Buchung gestellt haben.

Ich kann dich gern unterrichten, doch Klavier spielen musst du selbst. Doch das macht ja Freude und ist eigentlich kein Haken. Es gibt also keinen Haken.
Du lernt am besten zuerst spielerische Grundlagen am Klavier im Anfängerkurs, der für jedes Level sofort verfügbar ist. Anschließend beginnst du leichte Melodien und leichte Begleitungen zu üben.
Ja, dieser Anfängerkurs ist enthalten und auch bereits inklusive in diesem Zugangspreis.
Musikalisches Wissen zu Akkorden und Tönen, die du gerade brauchst, erkläre ich bei jedem Song extra mit dazu. Wissen zu Akkorden findest du auch in meinem dreiteiligen Buch des Chordpiano-Workshop.
Bitte kopiere den Link und gib den Link in die Adresszeile deines Browsers ein, wenn dein E-Mail Programm keine Links weiterleitet. Vielleicht hast du HTML abgeschaltet in deinem Postprogramm? Dann gehen gar keine Links, dann kannst du Links nur als Text lesen. Ursache kann auch mal sein, dass dein Postprogramm einen Link zu einer PDF-Datei blockiert.
Bitte diese Webseite mal aktualisieren mit der Taste F5 am PC. So kommt die Verbindung nach wenigen Sekunden wieder.
Ja, jederzeit. Es gibt keine Laufzeit. Dazu kündigt du einfach und meldest dich dann später wieder an.
Wenn du bei erneuter Anmeldung bei der Zahlung dieselbe E-Mail nutzt, wird dir dein vorhandener Account automatisch erkannt und richtig zugeordnet.
Als Mitglied kannst du parallel zu deinem derzeitigen Kundenbereich auch hier alle Inhalte der Wochenlektionen ohne Extrakosten mit nutzen. Wenn du schon länger als 100 Wochen dabei bist, schalte ich dir den Sofortzugriff auf alle Songs frei - ohne Extrakosten. Das geht aber nicht automatisch, sondern muss angefordert und freigeschaltet werden im Kundensupport unter www.unsersupport.com oder per E-Mail an die E-Mail Adresse: admin(at)unsersupport.com
Das (at) in der E-Mail Adresse ist ein Spamschutz. Wenn du eine E-Mail senden möchtest, ersetze bitte (at) durch das Zeichen @


Kopiere diesen Text in deine E-Mail oder Supportanfrage und ergänze deinen Benutzernamen. Das spart Zeit.


"Liebe Petra vom Kundensupport,
ich bin Abonnent/in der Playpiano-Academy.
Mein Username ist [Dein Benutzername].
Habe erfahren, dass seit 13.10.2015 die OPA 2.0. am Start ist.

Bitte schalte für mich die Updates und das moderne, mobileoptimierte Design
in der OPA 2.0 kostenlos frei. Meine aktuellen Zugangsdaten will ich gern behalten.
Ich freue mich, dass ich ohne Extrakosten diesen erweiterten Zugriff bekomme
und bedanke mich schon im voraus dafür.

Mir ist klar, dass - wenn ich irgendwann mein Abonnement kündige -
dieser kostenlose Extra-Zugriff zur OPA 2.0 auch mit endet.
Danke und freundliche Grüße
[Dein Name]
"

Wichtig: Wenn du dein Abo kündigst, endet sowohl dein Zugang in der OPA 1.0 und es endet automatisch auch der freie Zugang zu diesen zusätzlichen Inhalten in der OPA 2.0.

Ursprünglich waren es mal 100 Wochenlektionen mit ca. 60 Songs. Mit der Zeit kamen neue Songs hinzu, so dass du danach auch weiter in Wochenlektionen Klavier lernen kannst.
Momentan sind über 80 Song-Coachings in der Online-Playpiano-Academy vorhanden mit über 1000 Lernvideos und über 100 PDFs und Audio Play Alongs zu Mitspielen.
Die meisten Menschen bevorzugen eine monatliche Zahlung, weil das bequem und auch günstig ist.
Du kannst aber auch gern eine Einmalzahlung für ein ganzes Jahr vornehmen. Frage dann bitte im Support danach. Das geht nur per Offlineüberweisung.
Ja, du bekommst eine volle 60 Tage Geld-zurück-Garantie ein, beginnend am Tag deines Einkaufs und dem Sofortzugang zum Produkt. Das garantiert dir ClickBank. Ich trage also das volle Risiko und du hast nichts zu verlieren, sondern nur zu gewinnen. Mit der Geld-zurück-Garantie vertraue ich auf deine Ehrlichkeit und auf deine Fairness. Sei also bitte fair, gehe damit besonders sorgsam um.

Bestellvorgang - so läuft es ab

Schritt 1: Produkt wählen und auf den "Jetzt bestellen" -Button klicken, was dich zur SSL-geschützten ClickBank-Kaufseite leitet
Schritt 2: Bezahlmethode auswählen aus PayPal, Kreditkarte, Lastschrift und Kaufvorgang abschließen
Schritt 3: ClickBank leitet weiter zum Produkt und sendet dir per E-Mail die Zahlungsinformation/Rechnung zu
Schritt 4: Die Playpiano-Academy sendet dir per E-Mail deine persönlichen Zugangsdaten zum Produkt zu

Alle Zahlungsvorgänge werden über den renommierten, globalen Zahlungsanbieter ClickBank abgewickelt.
ClickBank ist der Verkäufer der Produkte auf der ClickBank-Kaufseite und dein Vertragspartner.

ClickBank ist der Zahlungsanbieter meines Vertrauens und existiert schon seit etlichen Jahrzehnten. ClickBank auch in deutscher Sprache und mit deutschem Kundensupport verfügbar, wickelt auf SSL-sicheren Seiten deinen Einkauf ab, schützt somit deine Daten und kümmert sich um alle finanziellen Dinge. ClickBank gibt dir auch die volle 60 Tage Geld-zurück-Garantie, beginnend am Tag deines Einkaufs und ist der Verkäufer des Produktes. Ich liefe direkt nach deinem Einkauf alle Leistungen an dich aus und gebe dir automatisch den Zugriff zum Produkt.
Ja, du kannst jederzeit auf deiner Mitgliederseite auf den Sofortzugriff auf alles upgraden.
Dazu klickst du auf deiner Mitgliederseite auf den Link "Upgrade".



So öffnet sich ein Popup-Fenster wie in dem Bild gezeigt. Da wählst "Aktualisieren" aus.

Erneut eine Rechnung bekommen, Daten ändern, usw. das kannst du alles bei ClickBank direkt. Die Kundenbetreuung ist in deutscher Sprache.
Zur Kundenbetreuung von ClickBank bitte hier entlang

Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit kündigen und später - wenn gewünscht - erneut einsteigen.
Dazu gibst du bei der Kundenbetreuung von ClickBank deine Bestellnummer ein, die du von ClickBank nach dem Einkauf bekommen hast oder deine E-Mail Adresse
und folgst den Anweisungen der Webseite. Diese Webseite ist natürlich SSL-sicher geschützt und die Kundenbetreuung ist in deutscher Sprache.
Zur Kundenbetreuung von ClickBank bitte hier entlang

Falls du nur englisch siehst, wählst du zuerst oben rechts die Sprache deutsch aus.

Nein, alle Inhalte und Leistungen sind inklusive. Auch alle Updates und Aktualisierungen bekommst du ohne Aufpreis.
Ja, alle Videos sind im MP4-Format verfügbar und auf allen mobilen Tablets und auch auf allen Smartphones verwendbar. Diese Webseiten sind für Mobile optimiert und passen sich deinem Gerät automatisch an, so dass du alles gut sehen, hören und auch gut lesen kannst.
Nein, du kannst sofort Songs üben und Lehrbücher wie den Chordpiano-Workshop zum Nachschlagen des Akkordwissens nutzen. Akkorde und Akkordfolgen aus dem Chordpiano-Workshop zeigen allein das Wissen, doch du willst sicher auch gern Songs dazu spielen, oder nicht? Entdecke die Akkordfolgen aus dem Buch in den Songs wieder
Ja, gern. Nur Mut, es macht Spaß und auch du schaffst das. Ich habe schon über 50-jährige Anfänger unterrichtet und nach einem Jahr
konnten sie schon ein paar einfache Stücke am Klavier spielen. Du musst nur eines tun, um das auch zu erreichen: 1. Zugang jetzt buchen; 2. Dreimal wöchentlich eine halbe Stunde üben.
(Bitte im Kalender deine feste Übezeit ankreuzen!)
Ja, während deiner gesamten Mitgliedschaft bleiben deine Lektionen erhalten und du hast 24 Stunden am Tag Zugriff darauf. Du kannst alle Videos so oft und so lange ansehen wie du möchtest.

Du kannst alle PDF-Dateien downloaden. Die Onlinevideos kannst du im Kundenbereich in der Online-Playpiano-Academy jederzeit ansehen. Ein Videodownload ist aus Lizenz- und Schutzgründen nicht gestattet und wird auch nicht angeboten.

Es ist gut, jeden Tag oder aller zwei Tage etwas zu üben, ca. 30 min anfangs, später bis zu 1 Stunde oder auch 1,5 Stunden. Konzentriert sollte man sein, das ist wichtig. Ein Übemarathon am Wochenende bringt weniger.
Das regelmäßige Training bringt Automatisierung in die Hände und in die Lernabläufe. Es entsteht beim Üben auch ein Handgedächtnis. So wird das Lernen mit der Zeit weitaus einfacher als ganz am Anfang, wenn noch alles neu ist.

Die Beratung beim Klavierkauf sollte besser ein Fachmann auf diesem Gebiet übernehmen wie ein Klavierhaus oder ein Klavierbauer. Ein Klavierlehrer ist für gewöhnlich kein Experte, wenn es um den Klavierkauf geht. Der Klavierlehrer befasst sich mit dem Klavierspiel und dem Klavierunterricht, jedoch selten mit dem Klavierbau. Das ist ein eigenes Fachgebiet mit eigenen Fachleuten. Gut aufgehoben bis du bei Klavierhäusern, Klavierbauern, auch ein Klavierstimmer kann dir sicher weiterhelfen. Ich kann dir nur eines raten: Spiele vor dem Klavierkauf das Instrument persönlich an. So merkst du am besten, ob es dir wirklich gefällt.

Nein, du brauchst gar kein Notenwissen. Ich zeige ja alles im Video. Doch Melodienoten lernen, Rhythmus und Takte auf Papier verstehen ist trotzdem eine gute Idee. Deswegen bekommst du in der Online-Playpiano-Academy auch
einen Klaviernotenkurs zum Lesen und Schreiben lernen von Klaviernoten. So kannst du Noten lesen und deine eigenen Ideen in Noten notieren.

Ja, es sollte aber mindestens 61 Tasten haben.

Sie ist für Jugendliche ab ca. 12 Jahre und für Erwachsene geeignet. Kleinere Kinder sind meines Erachtens besser bei einem Klavierlehrer vor Ort aufgehoben, der persönlich während des Unterrichts neben dem Kind sitzt.